システムソリューショングループ 杉浦 崇
小売業のお客様へのシステムソリューションの提案、業務設計支援、自社開発システムの設計、導入作業、運用サポートなど、提案から導入後の保守までのプログラミング以外の業務を一通り行っています。
開発するシステムが、それを利用されるユーザーだけでなく、最終的にユーザー企業のお客様（消費者）にまで影響していきますので、お客様の期待や信頼に応えられるよう責任感を持って仕事に取り組むことが大切だと考えています。それを実践していく上で、忍耐強く地道に努力する事も必要ですし、安定していい仕事ができるよう自己管理にも気を使います。また、表面的なことや直感だけで判断せず、自分でしっかりと考えた上で、何事にも自分の信念を持って仕事に取り組んでいくことが大切だと考えています。
自分が今でもできること・得意なことだけを繰り返すだけでは大きく成長することが難しいと思うので、仕事上では意識的に経験のない業務分野にもチャレンジしたり、仕事外では読書など通じて積極的に自分の対応力の幅を広げられるように取り組んでいます。
リテイルサイエンスでは小売企業への経営コンサルティングをベースとして、その上で長年にわたりシステムの設計・開発・導入までを行ってきましたので、現在では、企業毎の異なるニーズに対して、幅広くソリューションを提案・開発できるところが強みだと思います。
私の入社当時は、メーカー卸向け棚割システムしかありませんでしたが、20年経った現在では、多様なシステムを自社で設計し導入できるようになりました。初めて取り組むことでは、難しいことも多々ありましたが、それを乗り越えてきたことで、同じお客様からも様々なご要望をいただけるようになり、長期に渡ってお取引いただけるお客様が増え、個人としても会社としても成長したことを実感しています。
私は小売に対する強い想いを持っています。高校、大学時代ではコンビニエンスストアでアルバイトし、卒業後はスーパーマーケット企業に就職し、米国のスーパーマーケットに興味があったので1年間で米国で生活し、帰国後にリテイルサイエンスに就職して20年ほどになります。学生時代には統計についても学ぶ機会があり、システムをもっと活用していければ小売の営業や業務もよりよくできると考えを持っていました
リテイルサイエンスでは、これまでも小売業向けのシステムソリューションの提案、開発を行ってきましたが、クラウド・ビックデータ・AIなど、IT技術の発展に応じて、流通構造自体も大きく変わり、小売業の情報システムも従来の仕組みに縛られずに新しくユニークなシステムを創造していくことがより重要な時代になってきています。リテイルサイエンスでも、最新の技術を取り入れながら、新しい事にも挑戦し、これからも流通業の発展に貢献し続けていけることを目指していますので、それを一緒に実現していく仲間がもっと増えればと願っています。
Know the people
