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システム開発とユーザー満足への飽くなき探求心

システムソリューショングループ 宮嶋竜也

私の業務内容・仕事のやりがい

新製品「作業割当AId」の開発を担当しており、具体的には、画面・バックエンドの開発、サーバーの運用、実装の方針などの打合せ、などを行っています。現場が使いやすいシステムの開発を目指していますので、営業からフィードバックされたユーザーの意見をもとにすることも多いですね。そのほかに、アーキテクチャの選定のための情報収集も行っています。

思った通りの機能を開発できたり、新しい技術でスマートに実装できた際にやりがいを感じます。そのために、オープンソースを読んだりして洗練されたコードから実装を勉強しています。また、直接お客様からのフィードバックがあると嬉しいですね。

仕事で大切にしていること

お客様のニーズや課題を聞いて汎用的なニーズ・課題を検討したうえで機能開発することを心がけています。小売業はお客様ごとにご要望が異なるのですが、全部を別々のものとして管理することに難しいので、パッケージとして機能を維持できるように対応しています。過去にユーザーのすべての意見をシステムに反映したことがあったのですが、パッケージなのに統一感がなくなってしまった上、リソースも大量に投入しなければ決して、失敗してしまったことがあるんですよ。

ほかにも自動化(プログラムを保管して環境を配備する)してバージョンアップの頻度を上げることでお客様にとって利便性のあるシステムを提供したり、新しいことを取り入れることも大切にしています。当社はしがらみがなく裁量が大きいので、いろんな技術を試せるのがよいところですね。

求める人材・求職者へのメッセージ

基本的に直請け案件や自社開発の製品やサービスの案件がほとんどですので、上流工程から運用保守まですべてのフェーズに関わることが出来るチャンスがあります。多くの工程に関わることは大変な面もありますが、一つの仕事を終えた時に実力が身についていることを実感できますし、ユーザーからの意見を直接聞くこともできます。

そのような仕事にやりがいを感じる方はぜひ当社にご応募頂くと良いと思います。

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